Kolik přenos stojí?
Nic. Není to akce ani podmíněná sleva — dělám to proto, že trenér, který přejde bez chaosu, u mě zůstane. Platíš až běžné předplatné po 30denní zkoušce, a to jen když budeš chtít.
Musím ti dát heslo do své appky?
Ne, nikdy. Pošleš mi soubory, PDF nebo nahrávku obrazovky. Když to tvůj tarif umožňuje, můžeš mě přidat jako druhého trenéra a přístup mi jedním kliknutím vzít — ale ani to není potřeba.
Co když moje appka neumí žádný export?
To je běžná situace, většina jich historii ven nepustí. Řeším to tiskem do PDF a čtením obrazovky: nahraješ krátké video, jak scrolluješ historií, a čísla z něj vytáhnu. Platí jednoduché pravidlo — co vidíš na displeji, to dostaneme do Trenru.
Jak daleko do minulosti to půjde?
Ve výchozím rozsahu posledních 12 měsíců plus osobní rekordy a startovní váhy u všech cviků. Starší historii dohledám taky, jen ti dopředu napíšu, kolik to zabere — abych ti nesliboval termín, který bych nedodržel.
Jak si mám být jistý, že jsou čísla správně?
Nejdřív dostaneš na kontrolu tři klienty a teprve po tvém odkliknutí dodělám ostatní. Co z obrazovky nepřečtu jednoznačně, na to se zeptám. Nic si nedomýšlím.
Kdy můžu zrušit starou appku?
Až ve chvíli, kdy si v Trenru projdeš kontrolní seznam a odklikneš, že všechno sedí. Do té doby ti klidně měsíc běží obojí — nikam tě netlačím.
Co uvidí klient, když appku otevře poprvé?
Svůj plán od tebe a u každého cviku „minule“ s posledními váhami. Nezačíná od nuly a nemá pocit, že o něco přišel.
Jak dlouho to trvá u 30 klientů?
Obvykle 3 až 5 pracovních dnů od chvíle, kdy mám podklady. Přesný termín máš v plánu přenosu dopředu.
Co uděláš s mými soubory potom?
Leží mimo veřejnou část webu, přístup k nim mám jen já a do 30 dnů po dokončení je mažu. Jde o osobní údaje tvých klientů, takže je přijímám až od trenéra s účtem v Trenru — registrací uzavřeš zpracovatelskou smlouvu (ty jsi správce, já zpracovatel). Data poslaná bez účtu nezpracuju a do 30 dnů je smažu.
Přeneseš i výživu, chat a platby?
Ne. Chat, jídelníčky a faktury nechávám být — v Trenru by neměly kam jít a slibovat je by bylo nefér. Poradím ti, jak si je uchovat v PDF archivu, kdybys je někdy potřeboval.
A když budu chtít odejít od vás?
Napíšeš a do 5 pracovních dnů máš svoje data v CSV a JSON, i po zrušení předplatného. Tlačítko na export v dashboardu chystám; slib platí i bez něj.
